آخرین به‌روزرسانی: فروردین ماه ۱۴۰۵

سیاست حریم خصوصی

دیان تجارت سپاهان به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و متعهد است اطلاعات شخصی را با بالاترین استانداردهای امنیتی حفاظت کند. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم و چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود.

۱

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام استفاده از وب‌سایت یا خدمات ما، ممکن است اطلاعات زیر جمع‌آوری شود:

اطلاعات شناسایی شخصی

نام و نام خانوادگی
شماره تماس (موبایل و ثابت)
آدرس ایمیل
آدرس پستی یا محل کار
کد ملی (در صورت لزوم برای عقد قرارداد)

اطلاعات کسب‌وکار

نام شرکت و حوزه فعالیت
کارت بازرگانی و مجوزهای تجاری
اطلاعات پروژه‌ها و نیازهای فنی

اطلاعات فنی

آدرس IP دستگاه
نوع مرورگر و سیستم‌عامل
صفحات بازدیدشده و مدت زمان بازدید
اطلاعات کوکی‌ها
۲

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف مشروع و قانونی زیر استفاده می‌شود:

ارائه خدمات درخواستی و پردازش سفارش‌ها
برقراری ارتباط و پاسخ به استعلامات
ارسال پیشنهادات و اطلاعات مرتبط با نیاز شما (با رضایت)
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
رعایت الزامات قانونی و گمرکی
پیشگیری از تقلب و حفظ امنیت
تهیه گزارش‌های آماری (بدون شناسایی هویت)

ما هرگز اطلاعات شما را برای اهداف بازاریابی به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

۳

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما ممکن است فقط در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:

با رضایت شما

هنگامی که شما صریحاً موافقت کنید، اطلاعات با اشخاص مورد نظر شما به اشتراک گذاشته می‌شود.

🏛️ الزامات قانونی

در صورت درخواست مراجع قانونی یا دولتی با دستور قضایی معتبر.

🤝 شرکای خدماتی

شرکت‌های حمل‌ونقل، بازرسی فنی و کارگزاران گمرکی که برای ارائه خدمات به آن‌ها نیاز است — با قرارداد محرمانگی.

🏦 پردازش مالی

بانک‌ها و موسسات مالی برای پردازش تراکنش‌ها — طبق قوانین بانکی.

۴

امنیت اطلاعات

ما از روش‌های فنی و سازمانی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

🔒
رمزنگاری SSL/TLS

تمام ارتباطات وب‌سایت با پروتکل HTTPS رمزگذاری شده است.

🛡️
فایروال و امنیت سرور

سرورهای ما با آخرین فایروال‌ها و سیستم‌های تشخیص نفوذ محافظت می‌شوند.

👥
دسترسی محدود

فقط کارمندانی که به اطلاعات شما نیاز دارند دسترسی محدود دارند.

💾
پشتیبان‌گیری منظم

از داده‌ها به‌صورت منظم پشتیبان‌گیری می‌شود تا از از دست رفتن آن‌ها جلوگیری شود.

با این حال، هیچ روشی ۱۰۰٪ امن نیست. در صورت بروز هر حادثه امنیتی، فوراً شما را مطلع خواهیم کرد.

۵

کوکی‌ها و ردیابی

وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند:

کوکی‌های ضروری

برای عملکرد اصلی سایت ضروری هستند و نمی‌توانند خاموش شوند.

الزامی
کوکی‌های ترجیحات

تنظیمات شما مثل زبان، حالت تاریک و پیشنهادات سفارشی را ذخیره می‌کنند.

اختیاری
کوکی‌های آمار

به ما کمک می‌کنند رفتار کاربران را بفهمیم و سایت را بهبود دهیم (ناشناس).

اختیاری
کوکی‌های بازاریابی

برای نمایش تبلیغات مرتبط استفاده می‌شوند. می‌توانید آن‌ها را غیرفعال کنید.

اختیاری

می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را مدیریت یا حذف کنید.

۶

مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات شما تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری است نگهداری می‌شود:

اطلاعات حساب کاربری تا درخواست حذف
سابقه معاملات ۱۰ سال (قانون تجارت)
مکاتبات ایمیلی ۳ سال
لاگ‌های سیستمی ۱ سال
داده‌های آماری نامحدود (ناشناس)
۷

حقوق شما

شما نسبت به اطلاعات شخصی خود حقوق زیر را دارید:

👁️
حق دسترسی

می‌توانید درخواست کنید کپی اطلاعاتی که از شما داریم برایتان ارسال شود.

✏️
حق اصلاح

اگر اطلاعات ما نادرست است، می‌توانید درخواست اصلاح آن را بدهید.

🗑️
حق حذف

می‌توانید درخواست حذف اطلاعات خود را بدهید، مگر در موارد الزامی قانونی.

🚫
حق مخالفت

می‌توانید با پردازش اطلاعات خود برای اهداف بازاریابی مخالفت کنید.

📦
حق انتقال

می‌توانید اطلاعات خود را به فرمت قابل خواندن درخواست کنید.

برای اعمال هر یک از این حقوق، از طریق ایمیل privacy@diyantejarat.com با ما تماس بگیرید.

۸

کاربران زیر ۱۸ سال

خدمات ما برای کسب‌وکارها و افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی از کاربران زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدیم چنین اطلاعاتی جمع‌آوری شده، فوراً آن را حذف خواهیم کرد.

۹

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمان به زمان به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر مهم از طریق اطلاعیه در وب‌سایت یا ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید. تاریخ آخرین به‌روزرسانی همیشه در بالای این صفحه نمایش داده می‌شود.

۱۰

تماس با ما

ایمیل حریم خصوصی
privacy@diyantejarat.com
تلفن
۰۳۱۹۱۰۹۰۵۱۲
آدرس
اصفهان، شیخ صدوق شمالی، شیخ مفید، مجتمع آرمان
ساعات پاسخگویی
شنبه تا چهارشنبه ۸ تا ۱۷